Hoe kies je een Wlz-instelling?
Zorg & ondersteuning
12-09-2024
5 min
Soms lukt thuis wonen niet meer. Het is verstandig om ruim van tevoren na te denken wat de alternatieven zijn. Praat er met je naaste over. Ook al is het misschien pijnlijk. Niemand wil dat het nodig is, maar soms heb je geen keuze. Hoe eerder je dit bespreekbaar maakt, hoe groter de kans dat je iets passends kunt vinden als het nodig is.
TIP: Om volledig geïnformeerd te zijn, is het wellicht handig om eerst het artikel Hoe werkt de Wlz te lezen. Bedenk ook dat er voor een verhuizing naar een WLZ-instelling een WLZ-indicatie nodig is.
Hieronder een checklist met alle punten waar je op moet letten. Deze checklist kan je helpen om verschillende aspecten in overweging te nemen als je een zorginstelling kiest voor je dierbare. Zorg als het even kan ervoor dat je persoonlijke gesprekken kunt voeren, alle vragen kunt stellen waar je mee rondloopt en eventueel een rondleiding krijgt.
Checklist voor een weloverwogen keuze
1. Regulier verpleeghuis of particuliere instelling?
Houd er rekening mee dat bij de keuze voor een particuliere instelling de huurlasten en servicekosten fors op kunnen lopen.
2. Locatie en bereikbaarheid:
- Is de zorginstelling goed bereikbaar voor familie en vrienden?
- Is de ligging dicht bij belangrijke voorzieningen zoals winkels, ziekenhuizen en openbaar vervoer?
- Ligt de locatie in de natuur of juist midden in de stad?
3. Kwaliteit van zorg:
- Heeft de instelling goede beoordelingen of heb je referenties van bekenden?
Tip:
Kijk voor ervaringen van anderen op https://www.zorgkaartnederland.nl. Hier recensies van cliënten hun naasten voor de meeste zorginstellingen. Houd er wel rekening mee dat mensen eerder geneigd zijn om negatieve ervaringen te delen dan positieve.
- Zijn er certificeringen of keurmerken die de kwaliteit van de zorg bevestigen zoals bijvoorbeeld HKZ of het BIG register?
- Hoe zijn de beoordelingen op de Zorgkaart Nederland?
4. Personeelssamenstelling:
- Vraag na hoeveel goed opgeleide medewerkers er zijn, inclusief verpleegkundigen en verzorgenden?
- Vraag bij particuliere initiatieven goed na hoe de zorg in de nachten geregeld is; is er een slaapdienst of ander personeel aanwezig?
5. Faciliteiten en voorzieningen:
- Zijn er voldoende faciliteiten zoals recreatieruimtes, tuinen, en gemeenschappelijke ruimtes?
- Zijn er voorzieningen die passen bij jullie behoeften, denk bijvoorbeeld aan rolstoeltoegankelijkheid?
6. Medische zorg:
- Is een eigen huisarts verplicht?
- Vraag bijvoorbeeld het medicatieprotocol op, en vraag hoe dit wordt nageleefd?
- Hoe gaat spoedeisende zorg in z’n werk?
7. Persoonlijke aandacht:
- Wordt er aandacht besteed aan de persoonlijke wensen en behoeften van de bewoners?
- Is er een vast aanspreekpunt voor de familie?
8. Kosten en financiën:
- Zijn alle kosten duidelijk en transparant, inclusief eventuele extra's?
- Wordt er helder gecommuniceerd over financiële zaken en regelingen?
9. Sfeer en omgeving:
- Hoe voelt de sfeer in de instelling? Is het een warme en vriendelijke omgeving?
- Zijn er activiteiten en sociale evenementen georganiseerd voor bewoners?
10. Bezoekmogelijkheden:
- Zijn er vaste bezoektijden of is bezoek flexibel?
- Is familieparticipatie bespreekbaar of is het juist “verplicht”?
11. Toekomstperspectief:
- Biedt de instelling verschillende zorgniveaus, zodat bewoners kunnen doorgroeien als hun zorgbehoeften veranderen?
- Wat is de policy van de instelling als de gezondheidstoestand van een bewoner verandert? (Deze vraag is vooral belangrijk bij particuliere initiatieven).
Mocht je hier meer over willen weten of nog even van gedachten willen wisselen met onze mantelzorgmakelaars, kun je ons natuurlijk altijd bellen via 085 401 6867 of bereiken via ons Zorggenoot platform.
